یکی از عواملی که در سرنوشت هر مؤسسه، گروه و فرد اهمیت و ارزش اساسی دارد و آنها را در نیل به هدف ها یاری می‌دهد، کیفیت رابطه آنها با افراد و مؤسساتی است که با آنها سر و کار دارند و همچنین با افکار عمومی جامعه‌ای است که در آن به فعالیت مشغولند. هر اندازه این ارتباط بطور مفیدی مستقر و به شکل مؤثری گسترش یافته باشد، به همان اندازه آن فرد، گروه و مؤسسه در دستیابی به اهداف خود موفق‌تر می‌باشد.
هدف دپارتمان روابط عمومی این شرکت این است که
1) بررسی و برنامه ریزی با هدف دستیابی به روش های علمی جهت تداوم ارتباط دو سویه بین مسئولان و کارکنان.
2) مشورت و ارائه خدمات لازم به منظور بر قراری و گسترش امور ارتباطی واحد های تابعه با مخاطبان.
3) فراهم نمودن زمینه همکاری با رسانه های ارتباط جمعی برای ارتباط مستمر با مسئولان در جهت ارائه دیدگاهها، رویدادها، برنامه ها و انعکاس آن برای اطلاع عموم.
4) به کارگیری شیوه های مناسب و اجرای طرح های بخش افکار سنجی با همکاری کارشناسان، محققان و صاحب نظران در جهت ارزیابی رفتارها، نظرات و نگرش های بیرونی و درونی در ارتباط با ارگان ذیربط و تلاش برای بالا بردن سطح علمی کارکنان.
5) جلب همکاری و همراهی جامعه در مسیر تحقق اهداف قانونی و تلاش در جهت فراهم آوردن موجبات رشد فضائل اخلاقی کارگزاران و کارکنان در مسیر خدمت به مردم.
6) بهبود مستمر فعالیت ها و فرآیندهای داخلی واحد روابط عمومی.
7) افزایش بهره وری و اثر بخشی مراسم ها، سمینارهای علمی و نشست های مناسبتی.
8) توسعه روابط عمومی الکترونیک و استفاده از فنون و ابزارهای مدرن در حوزه روابط عمومی.
9) توسعه اطلاع یابی و اطلاع رسانی بمنظور اعتماد سازی در حوزه های مختلف دانشگاه.
10) ایجاد و توسعه مشارکت و نقش آفرینی در تصمیمات مدیریت ارشد دانشگاه از طریق ایجاد هسته های مشورتی، امور تحقیقی، پژوهشی و افکارسنجی در چارچوب راهبردهای تدوین شده.
